Unterbrechungen der WLAN-Verbindung bei Video-Streaming

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CyberT
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Unterbrechungen der WLAN-Verbindung bei Video-Streaming

Beitrag von CyberT »

Hallo zusammen,

ich konnte in letzter Zeit regelmäßig beobachten, dass bei verschiedenen LANCOM APs in unterschiedlichen Umgebungen (u. a. LANCOM L-1310acn dual Wireless und LANCOM L-320agn Wireless) beim Video-Streaming (egal ob ein längeres YouTube-Video, ein Netflix-Film, ein Beitrag aus einer der zahlreichen Fernseh-Mediatheken, etc.) das Video mittendrin stoppt und der Client (sowohl bei einem MacBook mit Mac OS X als auch auf einem Lenovo mit Windows 10) in irgendeiner Form die Verbindung zum AP verloren hat, zumindest aber kurzzeitig keinerlei Datendurchsatz mehr stattfindet. Es dauert dann so ca. 2-3 Minuten und dann geht wieder alles (meist von alleine).

Das große Problem hierbei ist, dass man den Video-Stream wieder ganz von vorne starten muss und ggfs. sich bei den Mediatheken der Privat-Sender auch erneut dann irgendwann zum 100. Mal die ganzen Werbeblöcke ansehen muss, bevor man an der Stelle weitersehen kann, wo der Abbruch zuletzt stattfand. Wenn das in einem Film 2-3 Mal passiert ist das schon sehr nervig.

Ich habe das Problem bisher nicht weiter eingegrenzt, es ist aber insofern reproduzierbar als dass man nur lange genug warten muss, bis der Abbruch erneut eintritt (meist so nach ca. 10-20 Minuten).

Wie gehe ich am besten vor, um hier ein mögliches Problem in der Konfiguration oder gar ein Bug in LCOS selbst eingrenzen zu können? Welche Traces machen hier Sinn?


Besten Dank vorab.
Gruß.
ua
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Re: Unterbrechungen der WLAN-Verbindung bei Video-Streaming

Beitrag von ua »

Moin,

Background Scan ist aus?

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alf29
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Re: Unterbrechungen der WLAN-Verbindung bei Video-Streaming

Beitrag von alf29 »

Moin,

Sieht man denn zu dem Zeitpunkt im WLAN-Log (Status/WLAN/Log-Table) irgendwelche Ereignisse?

Gruß Alfred
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CyberT
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Re: Unterbrechungen der WLAN-Verbindung bei Video-Streaming

Beitrag von CyberT »

Hallo zusammen,

vielen Dank für Eure Rückmeldungen.
ua hat geschrieben:Background Scan ist aus?
Ja, das Background-Scan-Intervall steht bei allen AP auf dem Default-Wert 0, ist somit also deaktiviert.

alf29 hat geschrieben:Sieht man denn zu dem Zeitpunkt im WLAN-Log (Status/WLAN/Log-Table) irgendwelche Ereignisse?
Ich habe das jetzt mehrfach versucht nachzuvollziehen ... Die WLAN-Log-Tabelle reicht auf dem LANCOM L-320agn Wireless (R2) immer nur so ca. 2 Stunden zurück. Und in der Syslog-Tabelle sieht man die WLAN-Ereignisse nicht so detailliert erläutert (ohne die Spalte "Grund").

Ich bekomme halt vom Kunden einen solchen Incident nicht sofort gemeldet und kann dann selbst auch nicht immer sofort nachsehen.

Mir ist aber aufgefallen, dass auf diesem AP der Adaptive RF Optimization Kanalwechsel im Durchschnitt ca. 4x pro Stunden stattfindet, und innerhalb von 24 Stunden ca. 10x. Ich finde das recht viel, zumal auf den anderen APs in dieser Umgebung praktisch kein Kanalwechsel aufgrund von Adaptive RF Optimization stattfindet.

Hier mal ein Auszug aus dem Syslog:

Code: Alles auswählen

2016-12-07 14:10:56;4;5;[WLAN-1] Determined IPv6 address for station 46:f9:dc (Intel-Corporate 46:f9:dc) [Lenovo]: fe80::3d1c:5177:a14e:4c1b;
2016-12-07 14:10:56;4;5;[WLAN-1] Determined IPv4 address for station 46:f9:dc (Intel-Corporate 46:f9:dc) [Lenovo]: 192.168.123.63;
2016-12-07 14:10:56;4;5;[WLAN-1] Connected WLAN station 46:f9:dc (Intel-Corporate 46:f9:dc) [Lenovo];
2016-12-07 14:10:56;4;5;[WLAN-1] Key handshake with peer 46:f9:dc (Intel-Corporate 46:f9:dc) successfully completed;
2016-12-07 14:10:56;4;5;[WLAN-1] Associated WLAN station 46:f9:dc (Intel-Corporate 46:f9:dc) [Lenovo];
2016-12-07 14:10:56;4;5;[WLAN-1] Authenticated WLAN station 46:f9:dc (Intel-Corporate 46:f9:dc) [Lenovo]: algorithm is open-system;
2016-12-07 14:10:56;4;5;[WLAN-1] Disassociated WLAN station 46:f9:dc (Intel-Corporate 46:f9:dc) [Lenovo] due to supervision: 50 packets in a row did not reach client;
Kann dies die Ursache für den Abbruch des Video-Stream sein?

Danke und Gruß.
ua
Beiträge: 704
Registriert: 29 Apr 2005, 12:29

Re: Unterbrechungen der WLAN-Verbindung bei Video-Streaming

Beitrag von ua »

Hi,

das sollte Dein Fehler sein:
2016-12-07 14:10:56;4;5;[WLAN-1] Disassociated WLAN station 46:f9:dc (Intel-Corporate 46:f9:dc) [Lenovo] due to supervision: 50 packets in a row did not reach client;
Probiere es mal mit einem festem Kanal.

VG aus OBC

Udo
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