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Nachricht |
martinw
Moderator
Anmeldungsdatum: 06.04.2008
Beiträge: 237
Wohnort: Aachen
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 Verfasst am:
Do 20 Jan, 2011 23:32 |
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Hier ein kleiner Hinweis, der sicher für den einen oder anderen User interessant sein dürfte.
Seit kurzem gibt es unter LANCOM.de -> Service & Support -> Support- und RMA-Anfrage einen neuen Button "Reparatur außerhalb der Garantie". Alles, was nach Maßgabe der LANCOM Garantiebedingungen nicht mehr garantiewürdig oder schlicht zu alt ist, kann hier "eingeworfen" werden.
Die RMA-Vergabe und Abwicklung erfolgt dabei direkt über die aixTeMa GmbH, die auch seit 2002 das LANCOM Servicezentrum beherbergt, so daß eine kompetente und schnelle Abwicklung sichergestellt ist. Das Formular wird auch schon fleißig benutzt und sicher noch die eine oder andere Überarbeitung erfahren.
Im RMA-Formular steht ansonsten alles Wissenswerte.
Gruß,
Martin |
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Guest
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