3850: Status des UMTS-Modems überwachen

Anmeldungsdatum: 12.03.2011 Beiträge: 3

Hallo Forum,

ich betreibe einen 3850 (8.20RU1) mit einer Option Globetrotter GE0301 als Router für eine Überwachungskamera. Da die Kamera in der Wildnis steht, komme ich nur über einen Tunnel auf das Gerät (läuft soweit prima).

Leider steigt täglich die Verbindung für mehrere Minuten oder sogar Stunden aus. Bei der Ursachenforschung habe ich im Syslog gesehen, dass der Router gar nicht bemerkt, dass die Verbindung wegbricht, diese aber einfach irgendwann wieder funktioniert, ohne dass der Router neu wählt. Ich habe also ICMP Polling aktiviert, wodurch der Router zwar nun den Abbruch der Verbindung bemerkt, eine Neu-Einwahl aber scheitert ("Dial Failure"). Außerdem lasse ich neuerdings jede Nacht einen Kaltstart durchführen, ebenfalls ohne Besserung.

Hier ein Syslog-Auszug (Der Kernel-Alarm tritt alle 10 Minuten auf - ich nehme aber an, das hat nichts mit dem Problem zu tun?):

Code:

1130 17.03.2011 17:59:06 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Ready
1131 17.03.2011 18:00:04 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Dial to O2 ()
1132 17.03.2011 18:00:04 LOCAL0 Info disconnect info for peer O2: Dial Failure
1133 17.03.2011 18:00:04 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Disconnecting from O2
1134 17.03.2011 18:00:04 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Ready
1135 17.03.2011 18:00:05 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Dial to O2 ()
1136 17.03.2011 18:00:05 LOCAL0 Info disconnect info for peer O2: Dial Failure
1137 17.03.2011 18:00:05 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Disconnecting from O2
1138 17.03.2011 18:00:05 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Ready
1139 17.03.2011 18:00:09 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Dial to O2 ()
1140 17.03.2011 18:00:09 LOCAL0 Info disconnect info for peer O2: Dial Failure
1141 17.03.2011 18:00:09 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Disconnecting from O2
1142 17.03.2011 18:00:09 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Ready
1143 17.03.2011 18:00:10 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Dial to O2 ()
1144 17.03.2011 18:00:10 LOCAL0 Info disconnect info for peer O2: Dial Failure
1145 17.03.2011 18:00:10 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Disconnecting from O2
1146 17.03.2011 18:00:10 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Ready
1147 17.03.2011 18:00:54 KERN Alarm [PCMCIA Slot 1] PCI error(s) on host side 0 (Sig-Tgt-Abt)
1148 17.03.2011 18:00:54 KERN Alarm [PCMCIA Slot 1] PCI error(s) on socket side 0 (Rx-Master-Abt)
1149 17.03.2011 18:00:55 KERN Alarm [PCMCIA Slot 1] recognized card function 0 (Generic OHCI)
1150 17.03.2011 18:00:55 KERN Alarm [PCMCIA Slot 1] cannot handle card function 1 (Id 0000:0000)
1151 17.03.2011 18:00:55 KERN Alarm [PCMCIA Slot 1] cannot handle card function 2 (Id 1131:1562)
1152 17.03.2011 18:01:02 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Dial to O2 ()
1153 17.03.2011 18:01:02 LOCAL0 Info disconnect info for peer O2: Dial Failure
1154 17.03.2011 18:01:02 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Disconnecting from O2
1155 17.03.2011 18:01:02 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Ready
1156 17.03.2011 18:01:07 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Dial to O2 ()
1157 17.03.2011 18:01:07 LOCAL0 Info disconnect info for peer O2: Dial Failure
1158 17.03.2011 18:01:07 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Disconnecting from O2
1159 17.03.2011 18:01:07 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Ready
1160 17.03.2011 18:02:02 LOCAL0 Hinweis none state: Ext-ERR - Dial to O2 ()
1161 17.03.2011 18:02:02 LOCAL0 Hinweis Router state: Ext - Dial to O2 (*99#)
1162 17.03.2011 18:02:02 LOCAL0 Hinweis Router state: Ext - Protocol
1163 17.03.2011 18:02:02 AUTH Hinweis Successfull logged in to peer O2
1164 17.03.2011 18:02:03 AUTH Hinweis local IP address for O2 is 10.50.54.231, remote IP address is 255.255.255.255
1165 17.03.2011 18:02:04 LOCAL0 Hinweis Router state: Ext - Connection to O2

Ich frage mich nun, ob es irgendwelche Überwachungsfunktionen für das Modem gibt, um die Ursache für die Verbindungsaussetzer zu ermitteln bzw. zu protokollieren (z.B. Signalstärke etc.). Ich verwende übrigens eine externe Antenne, die gemeldete Signalstärke bei aktiver Verbindung beträgt -61dBm und UMTS ist nicht verfügbar (nur GPRS). Die Kartenfirmware ist 2.12.3Hd, also neuer, als in der LANCOM-Kompatibilitätsliste angegeben.

Für kluge Tipps wäre ich äußerst dankbar!

martin

Moderator Anmeldungsdatum: 12.11.2004 Beiträge: 870

Moin, moin!

Sieht dir mal die Tabelle unter /status/modem/history an. Aktivieren kannst du die Aufzeichnung unter /setup/interfaces/mobile, indem du das History-Intervall setzt. Außerdem kannst du dir die erfasten Daten per Syslog zuschicken lassen.

Ciao, Georg

Anmeldungsdatum: 12.03.2011 Beiträge: 3

Hallo Georg,

vielen Dank für diesen hilfreichen Tipp! Ich habe das Logging aktiviert und es funktioniert.

Heute ist die Verbindung wieder einmal ausgestiegen. Während dieser Zeit wurden allerdings keine Einträge in der History erzeugt. Ich nehme an, das bedeutet, dass die Verbindung zum Mobilfunknetz in dieser Zeit nicht bestand? Wie kann ich das weiter untersuchen?

Vielen Dank
martin

Moderator Anmeldungsdatum: 12.11.2004 Beiträge: 870

Moin Martin!

Da hast du wohl recht. Wenn die Karte sich nicht einbuchen kann oder die WAN-Verbindung nicht aufgebaut werden kann, dann wird auch nicht aufgezeichnet. Das müsste wohl mal überarbeitet werden. Da du nur über die Mobilfunkverbindung an das Gerät kommst, hilft tracen hier nicht weiter.

Ciao, Georg

Anmeldungsdatum: 12.03.2011 Beiträge: 3

Hi Georg,

ich habe das Gerät jetzt zu Diagnosezwecken auf meinem Schreibtisch und das Konsolenkabel liegt bereit. Was trace ich denn schlauerweise, um der Ursache für die Verbindungsabbrüche auf die Schliche zu kommen?

Vielen Dank schon mal,
martin

Moderator Anmeldungsdatum: 12.11.2004 Beiträge: 870

Moin, moin!

Du kannst als erstes die Signalstärke und den Netzwerkzustand überweachen. Dann siehst du, ob das Modem die Verbindung zum Netzwerk verliert und möglicherweise auch, warum.

Ciao, Georg

Anmeldungsdatum: 08.03.2011 Beiträge: 6

Ich habe hier einen Lancom 3550 mit einer Option GX0201 Firmware 1.10.4AHd, die Anbindung erfolgt über EDGE da kein UMTS verfügbar ist.

Auch hier bricht in unregelmäßigen Abständen die Internetverbindung zusammen.

Es erfolgt zuerst diese Meldung:

Code:

AUTH Hinweis logged out from peer T-MOBILE

Anschließend:

Code:

[PCMCIA Slot 2] PCI error(s) on host side 0 (Sig-Tgt-Abt)
[PCMCIA Slot 2] PCI error(s) on socket side 0 (Rx-Master-Abt)
[PCMCIA Slot 2] recognized card function 0 (Generic OHCI)
[PCMCIA Slot 2] cannot handle card function 1 (Id 0000:0000)
[PCMCIA Slot 2] cannot handle card function 2 (Id 1131:1562)

Zum Schluß der erneute Verbindungsaufbau:

Code:

AUTH Hinweis Successfull logged in to peer T-MOBILE

Ich trenne die Verbindung regelmäßig über CRON morgens um 4:00 Uhr.

Die Haltezeit im Profil T-Mobile steht auf 9999.

Ich habe bereits die Datenkarte getauscht sowie die externe Antenne. T-Mobile zuckt nur mit den Schultern.

Wo könnte hier noch das Problem liegen?

Moderator Anmeldungsdatum: 12.11.2004 Beiträge: 870

Moin, moin!

Könnte sein, daß die Karte sich nicht mehr einbuchen konnte. Das wirst du aber im Syslog nicht sehen. Dafür brauchste du einen seriellen Trace.

Was sagt /status/modem/Hardware-Resets? Steigt der Wert?

Ciao, Georg

Anmeldungsdatum: 08.03.2011 Beiträge: 6

Hallo,

bei einer aktuellen Uptime von 9 Tagen liegt der geforderte Wert bei

Code:

> dir Status/modem/Hardware-Resets

Hardware-Resets INFO: 22

root@:/
>

Ich habe mittlerweile den Verdacht das die Trennung durch T-Mobile erfolgt.

Moderator Anmeldungsdatum: 12.11.2004 Beiträge: 870

Moin, moin!

Entweder Probleme mit der Hardware, oder mit dem Netz. Bei der Eingrenzung hilft der serielle Trace.

Ciao, Georg

Anmeldungsdatum: 08.03.2011 Beiträge: 6

Hm, sobald ich das Teil bei mir wieder mal stehen habe sollte werde ich einen seriellen Trace erstellen.

Bei Hardware eventuell nur die UMTS-Karte oder der Lancom?

Anmeldungsdatum: 08.03.2011 Beiträge: 6

Nur zur Info:

Mit einer Sierra Wireless Aircard 880 (zurvor hatte ich immer Karten von Option im Einsatz), sowie LCOS 7.82 und neuem Schaltnetzteil läuft der Lancom 3550 jetzt super stabil. Ich habe keinerlei Verbindungsabbrüche mehr.