Fehlermeldungen [0x0406] und [0x8014]

Anmeldungsdatum: 28.07.2005 Beiträge: 73

Zitat:

0x8014 - Fehler aufgetreten auf DSL Line: PPP Anmeldung - Gegenstelle hat Einwahl abgelehnt (PAP-NAK empfangen)

0x0406 - Fehler aufgetreten auf DSL Line: Gegenstelle antwortet nicht

Ich habe immer mal wieder die beschriebenen Fehlermeldungen und damit auch keine funktionierende DSL Leitung.
Allzu häufig kommt das nicht vor. Wenn es hochkommt vielleicht einmal im Monat. Meist spät in der Nacht zwischen 0:00 und 5:00 Uhr und es dauert in der Regel auch nur 1 - 2 Stunden.

Woran liegt das denn? Wenn ich dann mal in der T-Com Störungsstelle anrufe, sagen die Techniker zwar immer, das keine Störung bekannt ist, aber wenn sie dann einen Test machen (was die genau machen weiss ich nicht) funktioniert im Anschluss alles wieder. Angeblich haben Sie aber nie etwas gemacht.

Ich versuche auch immer das DSL Modem und den Router neu zu starten, meist hilft das aber nichts. Ich bin also einigermaßen ratlos.
Und was die Techniker so erzählen, muss ich ja mangels eigenen Wissens meist glauben.

Kann ich im Falle so einer Störung irgend etwas tun, um mehr Informationen zu erhalten, um auszuschließen, das es an meinen Geräten liegt?

Übrigens habe ich nie beide Fehlermeldungen zu selben Zeit. Entweder den einen Fehler oder den anderen.

Moderator Anmeldungsdatum: 12.11.2004 Beiträge: 870

Moin, moin!

Die machen nie etwas. Nur wenn es nach dem, was sie nicht gemacht haben, auf einmal wieder geht, ist das schon verdächtig. Die Uhrzeit deutet auf ein Wartungsfenster hin. Da wird dann schonmal die Firmware des DSLAM oder AC ausgetauscht.

Ciao, Georg

Moderator Anmeldungsdatum: 08.11.2004 Beiträge: 4571 Wohnort: Aachen

Hi DSL10Off

Zitat:

0x8014 - Fehler aufgetreten auf DSL Line: PPP Anmeldung - Gegenstelle hat Einwahl abgelehnt (PAP-NAK empfangen)

0x0406 - Fehler aufgetreten auf DSL Line: Gegenstelle antwortet nicht

Das sieht nach einer Überlastung des Access-Concentrators aus. Mach mal in dem Moment, in dem der PAP-NAK Fehler kommt, einen PPP-Trace - du sagtest ja, daß sich das Problem über 1 bis 2 Stunden hinzieht, wodurch du genügend Zeit für den Trace hast.
Im Trace steht dann zum PAP-NAK die sog. "embedded message". Ich vermute mal, da da dann soetwas wie "no ip address available" steht - passiert bei T-Online schon mal häufiger...

Gruß
Backslash

Anmeldungsdatum: 28.07.2005 Beiträge: 73

Vielen Dank. Dann werde ich mich mal in die Thematik "trace" einlesen und evtl. bei Wiederauftreten des Fehlers hier nochmal das Ergebnis posten.

Anmeldungsdatum: 14.08.2005 Beiträge: 1 Wohnort: Reutlingen

Ich habe zu testzwecken einen 1811 und auch einen 54ag-wireless heute mal installiert.
Das funktionierende System (Draytek Router bzw. Mac mit PPPoe) kann sich ohne Probleme einwählen, schalte ich dann um auf den Lancom erhalte ich im Lanmonitor auch diese Meldung

Zitat:

Fehler aufgetreten auf DSL Kanal: PPP Anmeldung - Gegenstelle hat Einwahl abgelehnt (PAP-NAK empfangen) [0x8014]

Schalte ich dann wieder auf den Draytek um, funktioniert die Einwahl sofort wieder.
Die Telekom konnte mir nicht sagen, was mir dieser Fehlercode genau sagen soll, bzw. was die Gegenstelle daran hindert, mit dem Router eine Verbindung aufzubauen.
Letzten Endes hilft wohl nur warten auf die Antwort vom Lancom-Support (heute angeschrieben)... Mad

Oder kennt vielleicht jemand eine Lösung?

Moderator Anmeldungsdatum: 08.11.2004 Beiträge: 4571 Wohnort: Aachen

Hi hubionmac

Zitat:

Das funktionierende System (Draytek Router bzw. Mac mit PPPoe) kann sich ohne Probleme einwählen, schalte ich dann um auf den Lancom erhalte ich im Lanmonitor auch diese Meldung

Zitat:

Fehler aufgetreten auf DSL Kanal: PPP Anmeldung - Gegenstelle hat Einwahl abgelehnt (PAP-NAK empfangen) [0x8014]

Schalte ich dann wieder auf den Draytek um, funktioniert die Einwahl sofort wieder.

also, wenn es gar nicht funktioniert, dann stimmen die Zugangsdaten (Username/Paßwort) nicht...

Gruß
Backslash