Probleme mit Sipgate

Anmeldungsdatum: 04.03.2008 Beiträge: 1

Hallo !

Ich würde den Advanced Voip Client gerne mit Sipgate benutzen !
Alle Einträge wurden bereits durch die Sipgate Hotline bestätigt.

Zuerst bekam ich immer eine Fehlermeldung - während des Telefonats mit der Sipgate Hotline war aber ohne Änderung an den Einstellungen auf einmal alles ok
Siehe 13:00 Uhr ...

Irgendwann ab 17:21 kam dann aber ein neuer Fehler !

Ich habe jedoch auf dem PC eigentlich vollen Webzugriff - web... ftp etc funktionieren !
Auch dieses Posting schreibe ich während SIP nicht funktioniert ?!

Was kann das sein ???

Welche Ports muss ich grundsätzlich für den Client weiterleiten ???

LG
Tom

Auszug aus dem Log:

03/04/08 17:22:12 : Nicht registriert: 7903904@sipgate.de
03/04/08 17:22:12 : 503 : Server nicht verfügbar - Service Unavailable - 7903904@sipgate.de
03/04/08 17:21:42 : Nicht registriert: 7903904@sipgate.de
03/04/08 17:21:42 : 503 : Server nicht verfügbar - Service Unavailable - 7903904@sipgate.de
03/04/08 13:00:31 : Registriert: 7903904@sipgate.de
03/04/08 13:00:31 : Nicht registriert: 7903904@sipgate.de
03/04/08 13:00:31 : Nicht registriert: 7903904@sipgate.de
03/04/08 13:00:31 : Unbekannter Fehler - 7903904@sipgate.de
03/04/08 12:59:54 : Nicht registriert: 7903904@sipgate.de
03/04/08 12:59:54 : 401 : Zugriff verweigert, Authentifikation erforderlich - Unauthorized - 7903904@sipgate.de
03/04/08 12:59:24 : Nicht registriert: 7903904@sipgate.de
03/04/08 12:59:24 : 401 : Zugriff verweigert, Authentifikation erforderlich - Unauthorized - 7903904@sipgate.de
03/04/08 12:58:54 : Nicht registriert: 7903904@sipgate.de
03/04/08 12:58:54 : 401 : Zugriff verweigert, Authentifikation erforderlich - Unauthorized - 7903904@sipgate.de
03/04/08 12:58:24 : Nicht registriert: 7903904@sipgate.de
03/04/08 12:58:24 : 401 : Zugriff verweigert, Authentifikation erforderlich - Unauthorized - 7903904@sipgate.de
03/04/08 12:57:54 : Nicht registriert: 7903904@sipgate.de
03/04/08 12:57:54 : 401 : Zugriff verweigert, Authentifikation erforderlich - Unauthorized - 7903904@sipgate.de

Moderator Anmeldungsdatum: 03.07.2006 Beiträge: 37

Hallo Tom,

da es ja generell funktioniert, gehe ich mal davon aus, dass die Firewall Einstellungen ok sind. Zunächst gab es ja Authentisierungsprobleme. Das kann auch ein Fehler bei Sipgate sein.
Später ist dann die Registrierung verloren gegangen. Eine Ursache kann man hieraus nicht erkennen (lokaler Fehler, Fehler bei Sipgate, ...?).

Du kannst über die Datei traceon.reg aus dem Programm-Verzeichnis des VoIP Client ein komplettes Tracing aktivieren. Du findest das Trace clmgr.log dann im Temp-Verzeichnis.

Viele Grüße
Wolfgang Brüßler