IPoE Polling, Reconnect Problem ab LCOS10.20.xxx

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COMCARGRU
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Re: IPoE Polling, Reconnect Problem ab LCOS10.20.xxx

Beitrag von COMCARGRU »

Sofern Du auch einfach mal die Position der Gegenseite einnehmen wuerdest, wuedest Du es vielleicht nachvollziehen koennen, dass alles nunmal in ein ordentlich protokolliertes, offizielles Supportticket gehoert. Ein schones Rest-WE ;)

Zu dem Punkt Support und Ticket, habe ich eine ganz klare Meinung - und das generell und nicht nur auf Lancom bezogen: Wenn der Support unbedingt ein Ticket benötigt, dann er soll er es gefälligst zur Not selbst aufmachen... - Ein Support der nur einen einzigen gültigen Kommunikationsweg zulässt, der hat da irgendetwas nicht verstanden - und da ich selbst auch immer wieder Support für meine Kundschaft leisten muss, kann ich sagen: Der nach wie vor beliebteste Kommunikationsweg ist das Telefon!

Will sagen: Ein Support erfährt auf tausenden Wegen von einem Problem, aber er bleibt untätig, weil kein "offizieller" Weg dabei war...? - naja...
Wann zum Teufel werden ALLE PCs grundsätzlich nur noch mit Hardware RAID 1 ausgestattet???
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