Adv. VPN Client funktioniert nicht mit Dell_LTE DW5932e

[CJ]

Hallo allerseits,

wir haben das Problem, dass alle unsere Dell-Geräte mit der LTE-Karte DW5932e (Snapdragon X62) nicht mit dem Adv. VPN Client von Lancom zusammenarbeiten.
Sobald man diesen VPN-Client installiert verliert die LTE-Karte die Internetverbindung.
Außerdem verschwindet die Karte dann regelmäßig aus der Systemsteuerung und taucht nach einigen Sekunden wieder auf.

Nach De-Installations des VPN-Clients gehts wieder...

Der NCP-VPN-Client verursacht das gleiche Problem.

Der Support von Dell bestätigt zwar das Problem, weiß aber auch keine Lösung und fragt nur einmal pro Woche nach neuen Log-Files.
Hat zufällig jemand diese Karte erfolgreich mit dem Lancom-Client zum laufen bekommen?

Viele Grüße
Carsten

[RFMarcus]

Hallo Carsten,

wir haben das gleiche Problem im Moment mit dem 5G WWAN Karten in den Dell Notebooks. Ohne LANCOM Adv. VPN Client funktioniert die WWAN Karte einwandfrei, sobald der Client installiert wird funktioniert die Karte nicht mehr. Was uns aufgefallen ist, ist das nach dem Neustart die Checksum auf Disabled gesetzt wird und dadurch wohl keine Verbindung aufgebaut werden kann.

Ein Fall bei LANCOM ist schon offen, jedoch seit zwei Monaten. LANCOM kümmert es anscheinend nicht wirklich, das ihre Software Probleme bei den SnapDragon Mobilfunkkarten verursacht.

Gruß. Marcus

[sebsch134]

Sinnlose Vermutungen. Natürlich kümmert uns das und NCP arbeitet mit Hochtouren an einer neuen Version ....

Wenn's so einfach ist dann selbst nen Client programmieren

[sevens01]

NCP hat den Fehler mit der Version 13.31 behoben.

Gruß
Klaus

[sebsch134]

Es wird eine Anleitung beim Update geben. Es gibt einen Bug im Treiber von Qualcomm für die 5G Karte

[Frühstücksdirektor]

Bei LANCOM gibt es jetzt die Version 6.23 zum Download.

[pressman]

...ich hänge mich hier mal ran:

Ich habe auch mit der V6.23 auf zwei Surface 10 Business Pro 5G die gleichen Probleme. Nach Installation des VPN-Clients
werden in den Einstellungen des 5G- Modem die Parameter TCP- und UDP Checksum auf "disabled" gesetzt und es ist keine
Mobilfunkverbindung mehr möglich ("kein Empfang"). Die Parameter lässen sich händisch ändern auf "Rx & Tx enabled", danach
funktioniert es kurz um danach wieder mit "disabled" überschrieben zu werden.
Erst nach Deinstallation des VPN-Clients und erneuter Einstellung der o.g. Parameter funktioniert der 5G Zugang wieder.

Gibt es hierfür eine Lösung?

[sebsch134]

Nein, der 5G Broadband-Chip im Surface hat den Workaround nicht bekommen. Hier steht LANCOM in Kontakt mit NCP da es sich zusätzlich um ein Treiberproblem bei Qualcomm handelt wofür lediglich ein Workaround implementiert würde, aber eben nicht für den Surface Adapter.

[ATh]

... wir haben mehrere T14s G2 mit Snapdragon CPU. Hier funktionieren weder IPSEC-Clients von Lancom noch von NCP. Zuletzt überprüft im Februar. Hat hier schon jemand eine Lösung ?

[sebsch134]

Naja das ist etwas anderes. Das ist ein ARM CPU. Das wird einfach nicht unterstützt.