Videocalls mit Whatsapp haben eine schlechte Qualität

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Moderator: Lancom-Systems Moderatoren

5624
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Re: Videocalls mit Whatsapp haben eine schlechte Qualität

Beitrag von 5624 »

Es gibt verschiedene QoS-Queue-Zuordnungen, wenn der ISP überhaupt QoS unterstützt. Viele nutzen DSCP, die Telekom nutzt hier aber z.B. abweichend 1TR112.
Wenn du keine Zuordnung machst, werden Echtzeitpakete, wie Sprach- und Videotelefonie, einfach unpriorisiert in die Leitung gekippt. Wenn die Zuordnung nicht passt, dann kann es passieren, dass Pakete in einer Schlange hängen bleiben, statt priorisiert übertragen zu werden.

Was genau du brauchst, erfährst du von deinem ISP, meistens durch die Schnittstellenbeschreibungen.
LCS NC/WLAN
Dr.Einstein
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Re: Videocalls mit Whatsapp haben eine schlechte Qualität

Beitrag von Dr.Einstein »

5624 hat geschrieben: 03 Dez 2025, 19:52 Wenn du keine Zuordnung machst, werden Echtzeitpakete, wie Sprach- und Videotelefonie, einfach unpriorisiert in die Leitung gekippt. Wenn die Zuordnung nicht passt, dann kann es passieren, dass Pakete in einer Schlange hängen bleiben, statt priorisiert übertragen zu werden.
Mag ja alles sein, aber nicht bei einem 250.000er Anschluss. Wenn der leer ist, interessiert keinerlei QoS Mapping. Zumal Whatsapp QUIC mit CS0/BE bzw CS0 + ECN 2 überträgt.
Genom
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Re: Videocalls mit Whatsapp haben eine schlechte Qualität

Beitrag von Genom »

Guten Abend,

ich hatte heute etwas Zeit zum testen und habe während eines Videocalls ein paar Sachen durchprobiert:

Ausgangssituation: Call über Lancom mit DSL = ruckelig, abgehakt

1. Ausschalten von WLAN: Über 5G 800Mhz, 4 Balken: TOP Qualität, keine Probleme
2. Zurückschalten Lancom: ruckelig, abgehakt
3. 5G Router angeschaltet (der ist vor dem Lancom geschaltet (2. WAN für die NAS) und sendet auch WLAN aus) und mit dem 5G Router (TPLINK) per WLAN verbunden: TOP Qualität
4. Standardroute im Lancom von DSL auf 5G (über den Router bei Punkt 3) geschwenkt.
5 Zurückschalten auf Lancom: ruckelig, abgehakt (Im Lanmonitor geschaut, dass der Stream 800/800 kbit auch über 5G läuft.)


Ich schätze den DSL AS kann man also ausschließen, der 5G Router mit WLAN performt super. Smartphone würde ich jetzt auch ausschließen. Also doch noch irgendwas im Lancom :wink:

Vielleicht kann mal jemand hier testen, wie sein Lancom im Whatsapp Videocall performt :)

Grüße

Genom
Dr.Einstein
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Re: Videocalls mit Whatsapp haben eine schlechte Qualität

Beitrag von Dr.Einstein »

Welche Softwareversion ist auf dem Router? Die 10.90 hat ein komplett neues QoS-Konzept bekommen. Würde mich nicht wundern, wenn da was kaputt gegangen ist. Zusätzlich hat die RU3 zB sowas gefixt:

Code: Alles auswählen

Bei der Datenübertragung über eine Internet-Verbindung mit geringer
Upstream-Datenrate kam es im Active Queue Management des EthernetTreibers zu einem Loop. Dies führte zu einer stark erhöhten CPU-Last
während des Uploads.
Frühstücksdirektor
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Re: Videocalls mit Whatsapp haben eine schlechte Qualität

Beitrag von Frühstücksdirektor »

Auf meinen 1800EF+GPON laufen diese Videocalls mit Whatsapp problemlos (mit 10.94)
Ich hatte aber damit bisher nie Probleme bei mir.
GrandDixence
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Re: Videocalls mit Whatsapp haben eine schlechte Qualität

Beitrag von GrandDixence »

Statt tagelang die Glaskugel zu befragen über die Problemursache, wäre es wohl angebrachter, an der WAN-Schnittstelle den Netzwerkdatenverkehr aufzuzeichnen (Paket-Capture). Und diese Aufzeichnung mit Wireshark auszuwerten. Bei fehlenden Wireshark-Kenntnisse die Aufzeichnung (*.pcap/*.pcapng) hier veröffentlichen.
https://www.lancom-systems.de/docs/LCOS ... uring.html

Ideal ist ein Vergleich der Aufzeichnungen: 1x Mobilfunk (Videocall OK), 1x DSL-Anschluss (Videocall NOK)
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