LANCOM Roadshow setzt Erfolgskurs fort

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LANCOM Roadshow setzt Erfolgskurs fort

500 IT-Fachhändler und Systemhäuser besuchen LANupdate


Aachen, 11. Dezember 2006 - Mit einem neuen Teilnehmerrekord ging vor
wenigen Tagen die von LANCOM Systems initiierte und durchgeführte
Roadshow „LANupdate Herbst 2006“ zu Ende. In 13 Städten der
D/A/CH-Region nutzten insgesamt 500 Besucher die Gelegenheit, sich
detailliert über das aktuelle LANCOM Produktportfolio, Features,
Trends und zukünftige Entwicklungen zu informieren.

Das LANupdate fungiert nicht nur als reine Informationsveranstaltung,
sondern versteht sich gleichzeitig als Feedbackplattform. „Davon profitieren
sowohl unsere Fachhändler als auch wir als Hersteller gleichermaßen“, fasst
Wolfram Ohn, Leiter Training & Support und Hauptreferent der Roadshow
das Veranstaltungskonzept zusammen. Jeder Teilnehmer hat während der
Veranstaltungsreihe die Möglichkeit, seine speziellen Wünsche zu
funktionen, Applikationen oder Features der einzelnen Produkte zu äußern.
Dieses Feedback wird von LANCOM-Spezialisten ausgewertet und im
Anschluss direkt an das Produktmanagement weiter gegeben. Mit dem
LANupdate werden mittlerweile seit vier Jahren Teilnehmer aus dem
IT- Fachhandels- und Systemhausumfeld unterstützt. Das daraus gewonnene
Feedback erhöht zum einen die Zufriedenheit der Kunden und zum anderen
können die Produkte noch besser den gewünschten Anforderungen im Markt
gerecht werden.

Mit Hilfe des neuen Service: „LANupdate FAQs“ wird die Roadshow
noch individueller und bedürfnisorientierter gestaltet. Alle Teilnehmer können
vorab online und anonym in einer Datenbank Fragen und Anmerkungen zu
LANCOM Produkten stellen. Der Referent kann daraufhin die regelmäßige
Veranstaltungsreihe noch gezielter vorbereiten. Die „LANupdate FAQs“
wurden von den Teilnehmern rege genutzt und werden für das nächste
LANupdate im Frühjahr 2007 wieder angeboten.

Die stetig wachsende Teilnehmerzahl verdeutlicht, dass der gegenseitige
Know-how Transfer wie beispielsweise das Aufzeigen des Potentials
innerhalb des WLAN-Sektors im Markt gewünscht wird.