Ping auf L822acn-dual Wireless schlägt sporadisch fehl

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FK1
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Ping auf L822acn-dual Wireless schlägt sporadisch fehl

Beitrag von FK1 »

Hallo Zusammen,

wir nutzen L822acn-dual Wireless mit LCOS 10.12.0084SU1 (19.10.2017).
Diese Geräte überwachen wir per Ping.
Sporadisch meist einmal am Tag schlägt dieser Ping fehl, manchmal auch über mehrere Minuten obwohl das Gerät noch läuft (Snmp Abfragen gehen).

Kennt jemand diese Symptom und hat eventuell Abhilfe?

Gruß

Axel
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Jirka
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Re: Ping auf L822acn-dual Wireless schlägt sporadisch fehl

Beitrag von Jirka »

Hallo Axel,
FK1 hat geschrieben:Diese Geräte überwachen wir per Ping.
mit einem Ping überwacht man aber nichts, man prüft lediglich, ob (irgend)ein Gerät auf den Namen oder die IP-Adresse antwortet.
FK1 hat geschrieben:Sporadisch meist einmal am Tag schlägt dieser Ping fehl, manchmal auch über mehrere Minuten obwohl das Gerät noch läuft (Snmp Abfragen gehen).
Das ist schon eigenartig. Von wo kommst Du denn mit PRTG? Aus dem durchweg schnurgebundenen lokalen LAN zur Ethernet-Schnittstelle des APs?

Viele Grüße,
Jirka
FK1
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Re: Ping auf L822acn-dual Wireless schlägt sporadisch fehl

Beitrag von FK1 »

Hallo Jirka,

ja ich überwache mit PRTG vom Kabelnetz aus auf die Ethernetschnittstelle des Gerätes.

Gruß

Axel
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Jirka
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Re: Ping auf L822acn-dual Wireless schlägt sporadisch fehl

Beitrag von Jirka »

Hallo Axel,

ok, was hast Du denn in PRTG beim Gerät eingetragen, einen Namen oder direkt die IP-Adresse?
Tritt das Problem bei verschiedenen APs auf, oder nur bei dem einen?

Viele Grüße,
Jirka
FK1
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Re: Ping auf L822acn-dual Wireless schlägt sporadisch fehl

Beitrag von FK1 »

Hallo Jirka,

beim PRTG habe ich die IP eingetragen.
Und es tritt bei mehreren Geräten auf.
Ich habe den Eindruck, daß es erst aufgetreten ist, seitdem das LCOS von 9 auf 10 upgedatet worden ist.

Gruß

Axel
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Jirka
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Re: Ping auf L822acn-dual Wireless schlägt sporadisch fehl

Beitrag von Jirka »

Hallo Axel,

klingt interessant.
FK1 hat geschrieben:Ich habe den Eindruck, daß es erst aufgetreten ist, seitdem das LCOS von 9 auf 10 upgedatet worden ist.
Das kann man prüfen, indem man die History von PRTG mit dem Bootlog des APs ('show bootlog' auf der Konsole) abgleicht.

Um dem Problem näher zu kommen, müsste man bei einem AP einen ICMP- und ARP-Trace machen (z. B. mit PuTTY oder LANtracer).
tr # icmp arp @ <IP-Adresse-vom-PRTG-Server>
also z. B.:
tr # icmp arp @ 192.168.0.2
Und diesen dann im Problemzeitraum anschauen.

Viele Grüße,
Jirka
FK1
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Re: Ping auf L822acn-dual Wireless schlägt sporadisch fehl

Beitrag von FK1 »

Hallo,

ich habe mir das Bootlog mal angeschaut. (‚show bootlog' auf der Konsole).
Ich bekomme dabei zwar keine Info, wann das letzte Update eingespielt wurde, aber einen Fehler angezeigt.( System boot after LCOS-Watchdog)
Hier die Bootlog etwas gekürzt:

Boot log (8192 Bytes):
| LAN-Heap
……………………..
11/16/2017 15:05:16 LCOS-Watchdog
Task name = Heap-Check Type=Heap low in LAN-Heap
Code=0x04929900 Thread=047d8630 Task=047d8620 Nest=0x00000000
……………………………….
possible error location lcos/ios/CppTools/cHeapCheck.cpp : 77

possible error location: [BT] 020764dc 0207682c 02087c34 01abb0dc

Memory dump (256 bytes):
Memory dump (256 bytes):
Adr:= 04929900
Len:= 00000100
04929900: 02 4D 75 3C 04 92 99 00 00 01 C0 F6 00 00 00 01 | .Mu<.... ........
04929910: F6 70 48 90 AC 46 BA E1 E7 E5 C8 CF E3 0B 48 A6 | .pH..F.. ......H.
04929920: 00 00 00 00 04 92 98 C0 00 00 00 03 02 64 7C C0 | ........ .....d|.
04929930: 08 4C 41 4E 2D 48 65 61 70 00 00 00 00 00 00 00 | .LAN-Hea p.......
…………………………………………
DEVICE: LANCOM L-822acn dual Wireless
HW-RELEASE: C
VERSION: 10.12.0084SU1 / 19.10.2017

****

11/16/2017 15:05:21 System boot after LCOS-Watchdog

DEVICE: LANCOM L-822acn dual Wireless
HW-RELEASE: C
VERSION: 10.12.0084SU1 / 19.10.2017

Kennt jemand diesen Verhalten und/oder den Fehler?

Gruß

Axel
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Jirka
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Re: Ping auf L822acn-dual Wireless schlägt sporadisch fehl

Beitrag von Jirka »

Hallo,
FK1 hat geschrieben:Hier die Bootlog etwas gekürzt:
ist nett, kann so aber niemand auswerten. Es wird die volle Länge eines Bootlogs benötigt.
FK1 hat geschrieben:Kennt jemand diesen Verhalten und/oder den Fehler?
Siehe oben.
Und dann kann da auch nur der jeweilige Programmierer was zu sagen, man muss dann abwarten.

Hier http://www.lancom-forum.de/feedback-lco ... 16378.html siehst Du, wie man sowas einstellt.
Wenn's eine Release-Firmware ist, und das ist die SU1, dann soll es allerdings nicht in das Beta-Forum.

Am besten Du installierst mal die 10.12.0146-RU2 und schaust, ob sich da schon was verbessert hat.
P.S.: Wenn das Gerät neu startet, ist es natürlich für eine gewisse Zeit, sagen wir mal 30 Sekunden, nicht per Ping erreichbar, aber dann auch nicht per SNMP. Es mag also sein, dass Du noch ein weiteres Problem hast. Da muss man genau beobachten/auswerten.

Viele Grüße,
Jirka
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