Lancom R883+ Watchdog Reboot

[huether]

Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit einer DTAG Lancom R883+ mit der aktuellen Firmware 10.72.0203RU3/29.04.2023. Die Lancom hängt vor einer Telefonanalge.
Von Zeit zu Zeit bootet die Lancom neu. Manchmal jeden Tag manchmal einmal die Woche aber immer im Zeitraum zwischen 9.00Uhr und 11.00Uhr. Das Problem besteht anscheinend seit 18.01.2023. Aber jetzt fällt es auf, da der reboot fast jeden Tag stattfindet und die Lancom dann für ca. 5 Minuten nicht erreichbar ist. Also auch alle Gespräche weg.
Fehlermeldung vom Bootlog:

09/19/2023 10:24:11 LCOS-Watchdog
Task name = Voice-Media-Receiver Type=PPC: DSI (protection error on store access @0x4702104)
Code=0x00000002 Thread=0b65f870 Task=0b65f860 Nest=0x00000000

R00=0x0259c02c SP =0x0b662a58 R02=0x055a90de R03=0x00000000
R04=0x0470015c R05=0x0470015c R06=0x0cb62d40 R07=0x0000000b
R08=0x00000000 R09=0x3cdd39b5 R10=0x00000001 R11=0x00000061
R12=0x80000244 R13=0x055a7ca8 R14=0x00000000 R15=0xb2a676cd
R16=0x00029200 R17=0x00029200 R18=0x0b65f870 R19=0x0b65f9d4
R20=0x00000020 R21=0x0b65f9fc R22=0x00000001 R23=0x0540ecb0
R24=0x03793a18 R25=0x00000002 R26=0x0a10443c R27=0x0cb62d40
R28=0x00000002 R29=0x037d0978 R30=0x75de165d R31=0x0cb62d40

CR =0x40004244 XER =0x20000000 LR =0x0259a6b8 CTR =0x037d087c
ESR =0x00800000 DEAR=0x04702104 HID0=0x80804000 HID1=0x00000000
MCSR=0x00000000 PID0=0x00000002 PID1=0x00000000 PID2=0x00000000
MAS0=0x00030000 MAS1=0x80000100 MAS2=0x0b662004 MAS3=0x0b662005
MAS4=0x00030100 MAS6=0x00020000 MAS7=0x00000000 MCTR=0x00000000
SPR0=0x05081180 SPR1=0x00000001 SPR2=0x056baeb0 SPR3=0x00000000
SPR4=0x00000000 SPR5=0x00000000 SPR6=0x00000000 SPR7=0x00000000

MCAR =0x0:00000000
SRR0(PC) =0x0259a6d8
SRR1(MSR)=0x00029200

exception, additional backtrace: [BT] 0259a6b8 0cb62d40 0259c02c 0445ce28 0442b284 0132b52c 037b7ddc 025e25d0

Stack Dump habe ich nicht einefügt. Kann aber bei Bedarf nachgereicht werden.

largest available memory block: 322568352 bytes


DEVICE: LANCOM R883+ (over ISDN)
HW-RELEASE: C
VERSION: 10.72.0203RU3 / 29.04.2023

****

09/19/2023 10:24:25 System boot after LCOS-Watchdog

DEVICE: LANCOM R883+ (over ISDN)
HW-RELEASE: C
VERSION: 10.72.0203RU3 / 29.04.2023

Ich habe jetzt schon verschiedene Log-Files durchsucht aber nichts gefunden. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?
Vielen Dank schon mal.

[huether]

Hallo,
ich habe mir noch ein paar Logs angeschaut. Wenn ich den Befehl "show lisp" aufrufe stürzt die lancom ab.
Bootlog:
09/24/2023 13:51:32 LCOS-Watchdog
Task name = Shell Type=PPC: DSI (protection error on load access @0x0)
Code=0x00000002 Thread=09909730 Task=09909720 Nest=0x00000000

R00=0x0440a6f4 SP =0x0990c440 R02=0x055a90de R03=0x0976a978
R04=0x046e3364 R05=0x00000000 R06=0x046e3365 R07=0x0000000a
R08=0x046e3364 R09=0x0160f918 R10=0x00000000 R11=0x097ea30c
R12=0x037ce6c8 R13=0x055a7ca8 R14=0xffffffff R15=0x00000018
R16=0x0446d3ec R17=0x00000004 R18=0x0b2a2f98 R19=0x0446fc28
R20=0x00000000 R21=0x09909720 R22=0x0446fb74 R23=0x0446fc00
R24=0x00000001 R25=0x00000000 R26=0x00000001 R27=0x00000000
R28=0x0b2a2bc0 R29=0x046e3364 R30=0x0995dd20 R31=0x0976a978

CR =0x20000204 XER =0x00000000 LR =0x0440a6f4 CTR =0x037ce6c8
ESR =0x00000000 DEAR=0x00000000 HID0=0x80804000 HID1=0x00000000
MCSR=0x00000000 PID0=0x00000002 PID1=0x00000000 PID2=0x00000000
MAS0=0x00010002 MAS1=0x80000100 MAS2=0x00000000 MAS3=0x00000000
MAS4=0x00030100 MAS6=0x00020000 MAS7=0x00000000 MCTR=0x00000000
SPR0=0x05081180 SPR1=0x00000001 SPR2=0x0976a978 SPR3=0x00000000
SPR4=0x00000000 SPR5=0x0976a978 SPR6=0x00000000 SPR7=0x00000000

MCAR =0x0:00000000
SRR0(PC) =0x0440a704
SRR1(MSR)=0x00029200

exception, additional backtrace: [BT] 0440a6f4 0440a6f4 03a9f9cc 03a8c314 03a91a30 03a8a6f8 025e25d0

.... Dump kann nachgeliefert werden

largest available memory block: 323747840 bytes


DEVICE: LANCOM R883+ (over ISDN)
HW-RELEASE: C
VERSION: 10.72.0203RU3 / 29.04.2023

****

09/24/2023 13:51:46 System boot after LCOS-Watchdog

DEVICE: LANCOM R883+ (over ISDN)
HW-RELEASE: C
VERSION: 10.72.0203RU3 / 29.04.2023

Die Situation kann ich immer wieder wiederholen.
Gibt es da ein Fehler im LCOS?
Grüße

[huether]

Hallo,
hat niemand eine Idee?
Gestern und heute ist die Lancom wieder mit Watchdock ausgestiegen

Task name = Voice-Media-Receiver Type=PPC: DSI (protection error on store access @0x696f1fa8)

Grüße
huether

[MoinMoin]

Moin hueter,

das wird dir hier niemand helfen können. Das muß bei LANCOM gefixt werden. Schon eine Meldung an den Support gemacht?

Ciao, Georg

[huether]

Hallo Georg,

ich habe bei Lancom ein Ticket erstellt. Warte auf Antwort.
Vielen Dank.

Grüße
huether

[Frühstücksdirektor]

Ich hoffe du hast dem Support den vollständigen Bootlog inkl. Dump geschickt und nicht nur den Auszug wie hier.
Damit kann sonst niemand was anfangen.