Warum geht "nr01" als interne Nummer aber nicht "01"?

[Taupunkt]

Hallo,

ich verwende einen 1823 VOIP Annex B 8.84.0132 für SIP Telefone. Das seltsame ist:

Wenn ich als interne Nummer "nr01", "nr02" oder "nr03" verwende, funktioniert alles bestens.

Wenn ich aber nur "01" bzw. "02" etc. verwende, höre ich - wenn ich als externer Anrufer die Nummer wähle, der diese interne Nummer zugeordnet ist die Stimme einer freundlichen Dame, die sagt '...ist zur Zeit nicht verfügbar".

Darf man keine reinen 'Ziffern' als interne Nummer verwenden? Müssen immer Buchstaben mit dabei sein?

Danke für Tipps
Taupunkt

[Taupunkt]

Hat denn wirklich keiner einen Tipp oder eine Meinung zu meiner Anfrage?

[MoinMoin]

Moin, moin!

Ich muß gestehen, daß ich das Problem nicht verstehe. Wo werden welche Nummern verwendet?
Außerdem ist mir neu, daß es im LANCOM eine nette Dame gibt, die Ansagen macht.
Schonmal versucht, dem Problem mit SIP- und Callmanager-Trace auf die Spur zu kommen?

Ciao, Georg

[Taupunkt]

Moin moin MoinMoin,

danke schon mal für die Antwort.

Nochmal kurz und knapp:
Ich habe einen ISDN Anlagenanschluss mit 9 Durchwahlen.

Jeder Durchwahl habe ich eine interne Nummer zugeordnet, also z.B. der Durchwahl -7 die interne Nummer "nr07".
Das funktioniert tadellos.
Nun wollte ich die Bezeichnung der internen Nummer ändern. Beispielsweise statt "nr07" einfach nur "07".
Dann funktioniert es nicht mehr.
Wenn ich dann als externer Anrufe versuche, die Durchwahl -7 anzurufen, sagt mir die freundliche Dame, das die Nummer derzeit nicht verfügbar sei.
Die Dame 'sitzt' natürlich nicht im Router sondern es ist die automatische Ansage der Telekom.

Ich hoffe, ich hab's verständlich erklärt?
Danke nochmals für Tipps
Taupunkt

[cpuprofi]

Hallo,

ich denke mal Taupunkt hat die Einstellungen der SIP-Benutzer geändert ohne die Call-Routen anzupassen...

Grüße
Cpuprofi

[Taupunkt]

Die "Call-Routen" habe ich tatsächlich nicht angepasst.
Sind die Call-Routen nicht vornehmlich für ausgehende Telefonate?
Ich habe aber doch das Problem, das ein externer, eingehender Anruf nicht bis zur Nebenstelle durchvermittelt wird.

Was könnte ich in den Call-Routen ändern?

[cpuprofi]

Hallo,

...Ich habe aber doch das Problem, das ein externer, eingehender Anruf nicht bis zur Nebenstelle durchvermittelt wird...

ok, ich hatte übersehen dass Du eingehend Telefonie-Probleme hast...

Mögliche Fehler:

ISDN-Mapping
ISDN-Benutzer (falls genutzt)
SIP-Benutzer

und ausgehend:

Call-Routen

Eine Anleitung findest Du hier: https://www.lancom-systems.de/fileadmin ... UAL-DE.pdf

Aber die kennst du wahrscheinlich schon...

Grüße
Cpuprofi

[MoinMoin]

Moin cpuprofi!

Also ich verwende die Call-Routen auch für eingehende Anrufe, insbesondere zum Blocken unerwünschter Anrufe bzw. deren Weiterleitung zum Anrufbeantworter.

Ciao, Georg

[Taupunkt]

@MoinMoin und cpuprofi

Also das ISDN Mapping und die Benutzer und vor allem die Benutzereinstellungen hatte ich eigentlich alle angepasst und die Einstellungen drei oder viermal überprüft.
Da hatte ich keinen Fehler gefunden.

Darf ich Euch auch so verstehen, dass grundsätzlich bei internen Nummern reine Ziffern also, z.B. "03 oder "09" auch möglich sind und nicht aus Gründen der Nomenklatur immer mit Buchstaben kombiniert werden müssten, also z.B. "nr03" oder "nr09"?

Falls reine Ziffern auch möglich wären, muss der Fehler ja irgendwo anders liegen.

[MoinMoin]

Moin, moin!

Ich benutze bei den SIP/ISDN-Benutzern (fast) durchgängig reine Rufnummern, also Bezeichner nur aus Ziffern. Da gibt es kein generelles Problem.

Ciao, Georg

[Taupunkt]

Danke. Dann probier' ich's nochmal.