Probleme mit Firewall und SMTP

[franky444]

Hallo,
seid letzte Woche Dienstag habe ich Probleme mit dem SMTP Server, bei einen unserer Provider. Wenn die Firewall des Lancom 7100 eingeschaltet ist, auch in der Standardkonfiguration von Lancom, so bleibt er schon der Verbindungsaufbau zum SMTP hängen. Dies passiert bei Outlook 2010, Exchange 2010 und Telnet. Schalte ich die Firewall aus, so funktioniert es ohne Probleme. Mit einem anderen Provider gibt es überhaupt keine Probleme. Die Verbindung baut sich sekundenschnell auf. Fehlermeldungen bekomme ich nicht. Habe schon mit dem Provider mehrfach gesprochen, ob er irgendetwas geändert hat. Dies hat er natürlich verneint. Weiter habe das ganze mal, bei mir zu Hause probiert. Dort ist eine Fritzbox im Einsatz. Hier gibt es keine Probleme.
Ich weis echt nicht mehr wo nach ich noch suchen soll. Vielleicht kann mir jemand weiter helfen. Vielen Dank schon mal.

[cpuprofi]

...Ich weis echt nicht mehr wo nach ich noch suchen soll...

In den Firewall-Einstellungen des Lancom?

Grüße
Cpuprofi

[franky444]

...Ich weis echt nicht mehr wo nach ich noch suchen soll...

In den Firewall-Einstellungen des Lancom?

Grüße
Cpuprofi

Tolle Hilfe, da bin ich auch schon drauf gekommen

[cpuprofi]

Und warum änderst Du diese dann nicht so passend, dass alles richtig funktioniert?

Oder weißt Du nicht wie man dieses im Lancom macht...?

Grüße
Cpuprofi

[franky444]

Das Problem ist ich habe zwei verschiedene Domains, die bei dem gleichen Provider liegen.
Wenn ich es mit Telnet versuche bei Domian 1 klappt alles ohne Probleme. Verbindung steht sofort.
Bei Domain 2 Verbindung wird aufgebaut... dann bleibt er hängen. (getestet mit Firewall Werkseinstellungen)
Firewall aus. Domain 2 funktioniert auch.
Selbst bei Deny All Regel und Allow SMTP ist es genau so, und ich bekomme im Log keine Meldungen.
Habe noch eine 3. Domain bei einem anderen Provider, keine Probleme
Deshalb weis ich nicht weiter.

[MariusP]

Hi,
Ein Anfang ist sicher der Firewall Trace er zeigt dir wenn und warum die Firewall Paket block/verwirft etc.
Gruß

[cpuprofi]

Wenn die Firewall etwas blockt, dann siehst Du dieses im Lanmonitor. Wenn dort nichts drin steht, dann wurde nichts geblockt. Wenn Du "Allow All" als Firewallstrategie (das soll wahrscheinlich Deine so genannte "Werkseinstellung" sein) nutzt, dann sollte alles von innen nach außen erlaubt sein.

Grüße
Cpuprofi

[franky444]

Der Provider sagt jetzt, ich soll trotzdem den Domainnamen, oder IP der Firewall hinzufügen. wie mach ich das am besten.
Hab noch nie so etwas machen müssen.
Ob das überhaupt was bringt???

[cpuprofi]

...Hab noch nie so etwas machen müssen...

Hast Du überhaupt schon mal einen Lancom eingerichtet? Und ich rede nicht von dem Assistenten! Hört sich nicht so an...

Grüße
Cpuprofi

[franky444]

Ja, aber musste noch nie in der Firewall eine Domain eintragen. Und die Frage ist erst einmal. Kann überhaupt, wenn man schon Allow_all benutzt die Firewall dazu bewegen noch mehr frei zu geben. Das wieder spricht sich ja schon selbst oder?
Für eine Idee wäre ich dankbar und wenn ich es wüsste würde ich hier nicht fragen.

[Bernie137]

Hi,

Vielleicht postest einfach mal Deine konkreten Firewall Regeln? Dann kann man Dir sicher besser helfen.

Vg Bernie

[franky444]

Problem wurde gelöst bzw. umgangen.
Nach langer Suche (auch mit Lancom Routern die nicht zu meiner betreuten Firma gehören), gemeinsam mit Kollegen und dem Provider, stellte sich heraus, dass das Problem beim Provider lag, bzw. immer noch liegt. Der Fehler tritt nur mit höher wertigen Routern auf. Einfache Router von anderen Herstellern haben das Problem nicht. Trotzdem konnte der Provider den Fehler, bisher nicht finden. Logs zeigen auch nur das alles normal verläuft, bis es dann einfach hängen bleibt. Stattdessen hat der Provider, uns auf einen anderen Server umgezogen und siehe da, es läuft alles wunderbar.
Falls ich noch etwas vom Provider höre, werde ich es hier mitteilen.
Danke an alle die helfen wollten.