VPN Aufbau zum Lancom 1711 über Fortigate Firewall

[FrankG]

Hallo,
haben Folgendes Problem bei einem Kunden.
Bei Kunde A steht ein Lancom 1711 VPN
bei Kunde B steht eine Fortigate Firewall ( nicht von uns gestellt )
Kunde B möchte nun zu Kunde A eine VPN Verbindung aufbauen,
dieses Funktioniert auch einwandfrei.
Jedoch hält diese Verbindung nicht lang manchmal hält sie ein Paar Minuten Manchmal hält sie 2 Stunden das ist immer Unterschiedlich
Haben diese Verbindung nun von einem 3ten Standort getestet dort läuft sie Stundenlang auch per UMTS läuft Sie einwandfrei.
Was kann an der Fortigate Firewall Falsch konfiguert sein.
Kann man den IPSEC Port einfach mal Tauschen ??

Vielen Dank schonmal im vorraus
Frank