Ausfall nach dsl-Upgrade

[Schlaubi]

Hi,

ich hätte mal eine frage an Euch, nicht dass mir soetwas nochmal passiert.

Gestern wurde bei einem Kunden von mir dsl von 1500kb auf 16000kb hochgestuft. Der Lancom 1721VPN zeigte synchron, konnte aber keine Verbindung aufbauen. Ausschalten usw, brachte alles nichts, ich kam nicht mal mehr per ISDN oder per serial auf das Gerät (Passwort falsch), wobei das definitiv nicht sein kann.

Ein kompletter Reset mit neukonfiguration behebte das Problem endlich.

Wie kann das sein, dass sich der Router komplett verabschiedet, wobei vorher alles 100%ig geklappt hat?

Vielen Dank

Daniel