Lancom 1781EF+ Aussetzer bei VOIP mit easybell

[Hobbyfahrer]

Hallo,

seit ca. einem Jahr haben wir unsere Telefonie vollständig auf VoIP umgestellt und nutzen easybell und Sipgate. Damals lief alles über eine FritzBox und das ohne Probleme.

Nun haben wir einen Lancom 1781EF+ und ständig Probleme mit easybell. Wir haben Aussetzer bis zu 3 Sekunden und die Gespräche sind abgehackt und praktisch ist damit keine Telefonie mehr möglich. Mit Sipgate haben wir keine Probleme.

Ich habe schon alles probiert mit dem Support gesprochen usw. usw. ohne Verbesserung.

Da die Probleme erst seit dem Lancom auftreten frage ich mich nun, ob das damit zusammenhängen kann und was ich machen kann um das Problem zu finden.


Danke

Thorsten

[cpuprofi]

Hallo Thorsten,

wie ist der 1781EF+ konfiguriert?

Firewall, SIP-ALG, usw. ?

Grüße
Cpuprofi

[Hobbyfahrer]

Hallo,

es gibt derzeit keine FW Regeln, es ist alles erlaubt und SIP ALG nutze ich nicht. Hardware NAT hatte ich eingeschaltet.

Habe nun Hardware NAT ausgeschaltet und die ersten Testtelefongespräche hatten KEINE Aussetzer mehr. Wenn es daran gelegen haben sollte würde ich mich frage, was Lancom da gemacht hat. Ich werde das weiter testen.


Thorsten

[cpuprofi]

Hallo Thorsten,

wie viele VoIP-Geräte sind denn an den Router angeschlossen? Hast Du darauf Port Forwarding gemacht?

Grüße
Cpuprofi

[Hobbyfahrer]

Hallo cpuprofi,

es gibt nur die FritzBox als Gateway. Die Endgeräte sind an der FritzBox angemeldet.

Ports sind nicht extra freigeschaltet


Thorsten

[cpuprofi]

Hallo Thorsten,

wenn Du keinen SIP-ALG nutzt, solltest Du ein Port-Forwarding des Ports 5060 auf die IP der Fritzbox machen, sonst kann es Probleme geben.

Was für einen Provider hast Du und wie ist der 1781EF+ daran angebunden?

Grüße
Cpuprofi

[Christoph_vW]

SIP-ALG mit FritzBox funktioniert nicht.

Leite mal folgende Ports an die FritzBox weiter (jeweils TCP+UDP):
3478-3479
5060-5062
7077-7098
30000-30005

Damit funktioniert es zumindest bei mir (FritzBox 7270 hinter 1781VAW mit 1und1 VoIP)

[cpuprofi]

Hallo Christoph,

SIP-ALG mit FritzBox funktioniert nicht.

welche Firmware hast Du getestet? In der 8.84 RC1 sind "haufenweise" Bugs beseitigt worden!

Grüße
Cpuprofi

[Christoph_vW]

Den SIP-ALG zuletzt mit der 8.82 - das mit den vielen Bugfixes ist mir bekannt - die meisten Fehler dürfte ich gemeldet haben... Allerdings hatten die alle nichts mit diesem Problem zu tun, auch wenn bestimmt 5 davon den SIP-ALG betrafen.

[cpuprofi]

Hallo Christoph,

...die meisten Fehler dürfte ich gemeldet haben...

das glaube ich zwar nicht , denn auch Ich habe mehr als ein dutzend Fehler gemeldet und der arme Programmierer bekommt deswegen wahrscheinlich schon eine Krise, wenn er meinen Namen hört...

Aber es ist wichtig auch weiterhin Fehler beim SIP-ALG an den Lancom-Support zu melden, damit dieser dann (hoffentlich) bald mal ohne weitere "Macken" und "Workarounds" funktioniert.

Grüße
Cpuprofi

[Hobbyfahrer]

Es lag am Hardware NAT.

Zusätzlich habe ich noch einige Ports freigeschaltet und die 8.84 RC aufgespielt und werde mal sehen wie es nun läuft


Frohe Weihnachten


Thorsten

[cpuprofi]

Hallo Thorsten,

...Es lag am Hardware NAT...

Hardware NAT greift beim Lancom 1781EF+ nach Alfreds Aussage http://www.lancom-forum.de/aktuelle-lan ... 12302.html nur, wenn Du für WAN IPoE nutzt, was ja dann anscheinend bei Dir der Fall ist.

Kannst ja mal Berichten, ob das Problem noch mit der 8.84 RC1 auftritt.

Grüße
Cpuprofi

[Hobbyfahrer]

Hallo,

mit der 8.84RC1 funktioniert SIP-ALG bei mir überhaupt nicht!!!


Derzeit habe ich noch das Problem, dass nach ca. 8-10 Sekunden eine vollständige Unterbrechung von ca. 2 Sekunden bei einem Gespräch ist. Grundsätzlich haben sich meine Probleme deutlich verbessert.

Jemand noch eine Idee was diese Unterbrechung sein könnte? Für mich und für den Anrufer ist in diesen 2 Sekunden absolute Ruhe.

Danke


Thorsten

[cpuprofi]

Hallo Thorsten,

ich nutze u.a. auch Easybell und die von Dir geschilderten Probleme kann ich nicht nachvollziehen.

Mach doch mal einen Trace mit Error, Firewall, SIP-ALG und SIP-Paket um die Probleme mal zu analysieren.

Grüße
Cpuprofi