LC-1783VAW / Ankommende Anrufe

[saigolae]

Liebe Community

Ich habe gestern versucht, das Thema weiter einzugrenzen. Dabei habe ich folgendes probiert.

Ich habe an einen VOIP-Anschluss der Telekom einen Telekom Speedport W724 angeschlossen. So ein Geraet verwenden unsere Bekannten, die uns ueber unseren LC-1783VAW nicht erreichen koennen.

Von diesem Speedport aus habe ich unsere Telefonnummer gewaehlt. Eine Verbindung kam dabei nicht zustande. Die freundliche Stimme der Telekom informierte darueber, dass der Anschluss nicht verfuegbar sei ...

Mit "trace + sip-c" und auch im LANmonitor habe ich keine Meldungen gefunden, die sonst ueblich bei einem Verbindungsaufbau via VOIP sind. Lediglich die Meldung in der angefuegten Datei habe ich gefunden. Hat die etwas damit zu tun?

Ich habe dann an verschiedenen Parametern des LC-1783VAW "herumgeschraubt" (teilweise im "Blindflug"), jedoch ohne Erfolg. Ich habe immer nur die freundliche Stimme der Telekom gehoert.

Heute werde ich versuchen die zusaetzliche Telefonnummer von SIPgate anzurufen. Ich bin momentan ratlos aber auch etwas gespannt.

Freundliche Gruesse

Eric

[Pothos]

Hi saigolae,

es scheint was anzukommen aber viel sieht man in dem Trace leider nicht. Versuch es mal mit dem Trace:

Code: Alles auswählen

tr # call sip-pa sip-conn

[jdne]

Hallo Eric,

ich hatte bei einem 1722 einmal ein ähnliches Problem. Bei mir hat geholfen, bei der SIP-Leitung die Leitungsüberwachung auf "Register" und das Überwachungsintervall auf 180 Sekunden zu setzen.

Viele Grüße
Joachim

[LoUiS]

Da scheint eben _kein_ Anruf am LANCOM anzukommen. Deshalb denke ich auch nicht, dass es etwas nutzt irgendwas am LANCOM zu konfigurieren!
Um dessen sicher zu sein, bitte wie von Pothos vorgeschlagen einen Trace machen und schauen ob etwas ankommt. Wenn nicht, vertrauensvoll an den Provider wenden.
Alles andere ist Glaskugelleserei hier!


Ciao
LoUiS

[Jirka]

Bitte beachten, dass die oben angegebenen Trace-Ausgaben nur dann ein vollständiges Bild der Lage ergeben, wenn "SIP-Nachrichten nur vom Registrar erlauben" in der SIP-Leitung ausgeschaltet ist.

[saigolae]

Hallo Eric,

ich hatte bei einem 1722 einmal ein ähnliches Problem. Bei mir hat geholfen, bei der SIP-Leitung die Leitungsüberwachung auf "Register" und das Überwachungsintervall auf 180 Sekunden zu setzen.

Viele Grüße
Joachim

Hallo Joachim

Vielen Dank fuer Deinen Tipp.

Leider hat der das Bild nicht verändert.

Freundliche Gruesse

Eric

[saigolae]

Liebe Community

Es hat leider etwas gedauert. Vielen Dank bis hierher fuer Eure Anregungen und Tipps.

Nachdem es mit der Firmware Version 10 nicht funktioniert hat, habe ich auf Vorschlag auf die Version 9 zurueckgestellt. Das Bild ist jedoch unveraendert.

Ich habe drei Traces aufgezeichnet.

1. Festnetz_Telekom_Speedport_nach_Festnetz_Telekom_LC1783VAW_Analog -> Es ist nur die freundliche Stimmer der Telekom zu hoeren.

2. Festnetz_Telekom_Speedport_nach_Festnetz_Telekom_LC1783VAW_ISDN -> Es ist nur die freundliche Stimmer der Telekom zu hoeren.

3. Mobilfunk_Telekom_nach_Festnetz_Telekom_LC1783VAW_Analog -> So geht es.

Mit der Firmware Version 10 habe ich das gleiche Verhalten festgestellt.

Was nun?

Wie kann ich Euch die Traces zugaenglich machen, da die Erweiterungen *.spf und *.lct hier nicht hochgeladen werden können?

Mit einer Telefonnummer von sipgate.de geht es einfach.

Herzliche Gruesse

Eric

[Jirka]

Hallo Eric,

mach Zip-Dateien draus...

Sind Deine Rufnummer schon immer bei der Telekom gewesen, oder da mal hinportiert worden?

Viele Grüße,
Jirka

[tom-1]

Mit einer Telefonnummer von sipgate.de geht es einfach.

Falls die Weiterleitung auf andere Festnetznummern pauschal bei deinem Telekomtarif enthalten ist, mach doch einfach als Übergangslösung eine Weiterleitung deiner Telekom-Nr. auf deine Sipgate-Nr.


Hattest du den Speedport W724V an den gleichen DSL/All-IP Anschluß angeschlossen, an dem sonst der LC-1783VAW ist? Und da war deine Nummer auch nicht von dem anderen Speedport an dem anderen Telekom Anschluss erreichbar? Falls ja, so ist das eine prima erste Störungsbeschreibung für die Telekom.

Tom

[saigolae]

Hallo Eric,

mach Zip-Dateien draus...

Sind Deine Rufnummer schon immer bei der Telekom gewesen, oder da mal hinportiert worden?

Viele Grüße,
Jirka

Hallo Jirka
Liebe Community

Ich habe die Dateien gezipped.

Herzliche Gruesse

Eric

[saigolae]

Mit einer Telefonnummer von sipgate.de geht es einfach.

Falls die Weiterleitung auf andere Festnetznummern pauschal bei deinem Telekomtarif enthalten ist, mach doch einfach als Übergangslösung eine Weiterleitung deiner Telekom-Nr. auf deine Sipgate-Nr.


Hattest du den Speedport W724V an den gleichen DSL/All-IP Anschluß angeschlossen, an dem sonst der LC-1783VAW ist? Und da war deine Nummer auch nicht von dem anderen Speedport an dem anderen Telekom Anschluss erreichbar? Falls ja, so ist das eine prima erste Störungsbeschreibung für die Telekom.

Tom

Hallo Tom
Liebe Community

Wir haben zwei DSL/All-IP Anschlüsse, jeden bei der Telekom. Einen mit VDSL (03641) und der andere mit ADSL (039452).

Der VDSL wurde im vergangenen Jahr (2016) von ADSL/ISDN auf VDSL/All-IP umgestellt. Die Nummern gab es vorher schon und auch bei der Telekom.

Der ADSL wurde Ende Januar 2017 von ADSL/ISDN auf ADSL/All-IP umgestellt. Dort gibt es kein VDSL. Die Nummern gab es auch hier schon vorher bei der Telekom.

Ich hatte an beiden Anschluessen in den vergangenen Tagen den Speedport installiert und versucht am anderen Ende eine Telefonnummer des jeweiligen LC-1783VAW zu erreichen. Die Symptomatik war immer die gleiche.

Das wir auf beiden Anschluessen nicht von zwei Bekannten mit Speedport erreicht werden koennen , haben wir von denen erfahren. Unklar ist leider der Zeitpunkt. Das macht die Fehlersuche nicht einfacher.

Herzliche Gruesse

Eric

[tom-1]

...
Ich hatte an beiden Anschluessen in den vergangenen Tagen den Speedport installiert und versucht am anderen Ende eine Telefonnummer des jeweiligen LC-1783VAW zu erreichen. Die Symptomatik war immer die gleiche....

Hattest du auch mal probiert an beiden Anschlüssen einen Speedport zu installieren, ob dann alle Nummern angerufen werden können?

Tom

[saigolae]

Hallo Tom

Nein, das habe ich nicht. Ich habe nur einen und den habe ich auch nur durch einen glücklichen Umstand in der vergangenen Woche bekommen.

Noch zur Ergaenzung:

Eine Bekannte hat Ihren Anschluss vor 3-4 Wochen auf ADSL/All-IP und Speedport (Telekom) umgestellt. Vorher hatten sie einen ADSL/ISDN mit Fritzbox (Telekom). Da liegt die Vermutung nahe, dass es damit zu tun hat.

Aber die andere Bekannte hat den Anschluss nach deren Aussage bereits vor 2 Jahren umgestellt. Telekom weiss ich nicht?!

Ich habe das ganze aber erst genommen und selbst recherchiert, nachdem auch die zweite Bekannte von Schwierigkeiten berichtete. Ansonsten laufen unsere beiden Anschluesse. Aber in diesem beiden Faellen ist irgend etwas im Argen. Mit der Telekom habe ich auch schon telefoniert, leider ohne Erfolg. Mit den Fronleuten kommt man nicht sehr weit.

Naja, ich bin einigermassen rat- und sprachlos momentan.

Freundliche Gruesse

Eric

[Jirka]

Hi,

in den Traces ist nichts zu sehen.

Sind die Anrufe in den Fällen 1 und 2, wo ja nichts ankommt, an die gleiche Rufnummer wie bei 3 (Anruf vom Handy aus) gegangen?

Die Traces würde ich hier wieder löschen, so aus Datenschutzgründen. Denen ist wirklich nur zu entnehmen, dass in den Fällen 1 und 2 nichts ankommt. Im Fall 3 sieht man, dass die VoIP-Nummern auf der IMS-Plattform liegen.

Ach ja, es hat keiner gesagt, dass Du eine alte 9.24 installieren sollst. Eine RU4 oder sogar RU5 wäre angebrachter. Aber gut, funktionieren sollte es auch mit dieser.

Viele Grüße,
Jirka

[saigolae]

Hi,

in den Traces ist nichts zu sehen.

Sind die Anrufe in den Fällen 1 und 2, wo ja nichts ankommt, an die gleiche Rufnummer wie bei 3 (Anruf vom Handy aus) gegangen?

Die Traces würde ich hier wieder löschen, so aus Datenschutzgründen. Denen ist wirklich nur zu entnehmen, dass in den Fällen 1 und 2 nichts ankommt. Im Fall 3 sieht man, dass die VoIP-Nummern auf der IMS-Plattform liegen.

Ach ja, es hat keiner gesagt, dass Du eine alte 9.24 installieren sollst. Eine RU4 oder sogar RU5 wäre angebrachter. Aber gut, funktionieren sollte es auch mit dieser.

Viele Grüße,
Jirka

Guten Morgen Jirka
Liebe Community

Fall 1: Festnetz -> Analog: Das ist ein Telefax am analogen Anschluss versuchsweise auch mal ein analoges Telefon
Fall 2: Festnetz -> ISDN: Das ein Telefon am ISDN-Anschluss und eine andere Telefonnummer
Fall 3: Mobilfunkt -> Analog: Das ist die gleiche Telefonnummer wie Fall 1

Ich habe in der Zeit seit Januar 2017 keine Veränderungen am VoIP am LC-1783VAW vorgenommen. Lediglich die Firmware immer mal nachgezogen. Ich hatte schon die Version 10 installiert. Als das Problem bekannt wurde, habe ich im Rahmen der Fehlersuche auch eine andere, vorhergehende Firmware versucht. Leider bis heute erfolglos.

Herzliche Grüße

Eric