T-Entertain comf, Modem synct nur "halb" an 1781A-3G o 1722

[uwe21]

Einen schönen Abend,

habe seit Aktualisierung auf LCOS 8.84.0132 Probleme mit der ADSL2+ Synchronisierung bei T-Entertain Comfort -sowohl mit Lancom 1722 VOIP als auch mit 1781A-3G-.
Das Modem synchronisiert nur "halb", d.h. entweder mit T-Entertain -und mit IPTV-Entertain nicht-, oder umgekehrt (erstere Variante ist mit lieber, da ich dann noch ins I-Net komme).
Der Fehler ist reproduzierbar an zwei Geräten (Lancom 1781A-3G und Lancom 1722), auch nach Reset der Router und Neueingabe der Zugangsdaten.
Mache ich da irgendetwas falsch? Bin für jeden Hinweis und Unterstützung bei der "Ostereier-Suche" dankbar!

[kirdes76]

Hallo,

mit der DSL-Synchronisierung hat das aus meiner Sicht nichts zu tun. Die Synchronisierung muß ja vorhanden sein, sonst könnte der Router keine WAN-Verbindungen aufbauen.

Bei Entertain-Anschlüssen werden 2 WAN-Verbindungen hergestellt, einmal mittels PPPoE (das ist der klassische Internetzugang) und einmal für IPTV mittels DHCP.

Ich habe hier einen 1781VAW mit 8.84 und diesbezüglich kein Problem. Scheint zumindestens also kein generelles Problem zu sein.

Gibt es dann im Syslog relevante Einträge zu dem Problem? Schau mal hier bei der Quelle "AUTH" nach Einträgen für IPTV-Entert bzw. T-Entert.

Passiert das an verschiedenen Anschlüssen oder am gleichen Anschluß?

[uwe21]

Hallo kirdes76,

Danke für Deine schnelle Antwort (auch zu Ostern ), habe das "Ei" aber noch nicht gefunden. Liegt vielleicht an der Telekom?
Anbei ein Ausschnitt aus dem SyslogFile.
Die 1. WAN Verbindung (T-Entert) wird z.Z. -auch nach nächtlicher Zwangstrennung- wieder hergestellt, die 2. WAN Verbindung (IPTV) wird abgelehnt.
Leider kann ich das Ganze an einem anderen Anschluss erst am Di überprüfen.
Wenn zwei Geräte das gleiche Verhalten an einem Anschluss zeigen, kann's ja wohl nur am Anschluss (oder an der veränderten Variablen, sprich
dem Update auf das LCOS 8.84.0045) liegen. Mit deiner Info scheint es ja wohl mehr ein Telekom-Problem zu sein. Werde zur Sicherheit nochmal das LCOS
downgraden
Oder hast Du noch eine andere Idee?

Schöne Ostern!

Udo


LanmonSyslogFile;8.84.0045
2014-04-20 08:29:07;4;6;Disconnected from peer IPTV-ENTERT;
2014-04-20 08:28:28;19;1;Dst: 193.159.54.175:5080 {LC1722-home.intern}, Src: 80.243.189.67:5355 (UDP): connection refused;
2014-04-20 08:28:05;4;6;last message repeated 2 times;
2014-04-20 08:26:04;4;6;Disconnected from peer IPTV-ENTERT;
2014-04-20 08:25:03;4;6;last message repeated 6 times;
2014-04-20 08:18:56;4;6;Disconnected from peer IPTV-ENTERT;
2014-04-20 08:18:44;19;1;Dst: 193.159.54.175:5060 {LC1722-home.intern}, Src: 80.243.189.67:5225 (UDP): connection refused;
2014-04-20 08:17:54;4;6;last message repeated 1 time;
2014-04-20 08:16:53;4;6;Disconnected from peer IPTV-ENTERT;
2014-04-20 08:15:55;19;1;Dst: 193.159.54.175:5070 {LC1722-home.intern}, Src: 80.243.189.67:5270 (UDP): connection refused;
2014-04-20 08:15:52;4;6;last message repeated 1 time;
2014-04-20 08:14:50;4;6;Disconnected from peer IPTV-ENTERT;

[kirdes76]

Hallo Udo,

wird denn immer nur die IPTV Verbindung nicht hergestellt? Dann würde ich auch auf ein Anschluß- bzw. Berechtigungsproblem bezüglich IPTV handeln.

Hier wirklich am besten mal einen anderen Router am gleichen Anschluß probieren bzw. deiner Router an einem funktionierenden Anschluß testen.

[kirdes76]

P.S. könntest Du mal einen Trace für "ADSL-Status" mitlaufen lassen?

[uwe21]

Hallo kirdes76,
na, das seltsame ist, wer zu erst kommt, mahlt zuerst: manchmal wird zuerst eine Verbindung mit IPTV etabliert und der zweite ADSL-Kanal synct nicht, dann habe ich keinen Internetzugang, mit etwas Glück und mehreren Restarts synct dann T-Entert als erstes und ich komme ins Internet. Sehr seltsam... Standardmäßig ist am 16.000 ADSL-Anschluß ein 1722. Für ein VPN-Backup Scenario habe ich dann den 1781A-3G (mit korrekter Zugangskennung usw) eingesetzt, den ich bei dieser Gelegenheit, wie den 1722 auch, auf die neueste Firmware upgedatet habe. So richtig schlau werde ich nicht und die Telekom hat mir soeben eine Mail geschickt, dass erst morgen im Laufe des Tages ein Techniker sich meines Problems annehmen wird.
Na, ich glaub's nicht: soeben sind beide ADSL-Kanäle wieder syncron (nach mehr als 24 h Ausfall ..) Vielleicht liegt's am Wetter oder an der Mondphase.
Trace habe ich gemacht, sagte SHOWTIME and thats it. Scheint damit zufrieden zu sein, dass eine Verbindung etabliert ist.
Wenn's hilft, mache ich nochmal 'nen Restart und schreibe einen Trace mit ?!

Momentan habe ich nicht so richtig das Vertrauen, in der Zentrale (1*VDSL 50 Buss u 1* VDSL 50 Entertain) Experimente zu machen (never touch or change a running System). Wenn die Telekom nichts findet, bleibt mir aber nichts anderes übrig, da das Backup der VPN-Verbindungen über WWAN her muss. (Ich kenne mich mit den Bezeichnungen der Telekom nicht so aus, aber im Kundenzentrum, über das ich die Störungsmeldung abgesetzt habe, wurde mein Anschluss als "Universal (ISDN) Anschluss mit VDSL" ausgewiesen, aber bei einer Verfügbarkeitsabfrage ist bei mir leider nur der 16.000er verfügbar (die ich auch bezahle) VDSL nicht! Wäre schon ein tolles Ostergeschenk, wenn's plötzlich VDSL so gäbe...

Danke für Deine Mühe!!!

Udo

[uwe21]

Was soll ich sagen... lag natürlich nicht am Lancom,
freundliche Auskunft: es lag ein Konfigurationsfehler der Leitung vor... nu geht's wieder