Nun ist es amtlich! Die 7.2 kommt!

Raudi · Beitrag von **Raudi** » 13 Aug 2007, 12:37

Die Jungs scheinen da zur Zeit ganz schön am rotieren zu sein, um das ganze zu testen, die letzten Bugs zu entfernen und dann das ganze für die Veröffentlichung vorzubereiten. Denn ich habe sogar am Samstag eine Mail vom Support bekommen...

Ich warte lieber noch ein paar Tage länger und habe eine auf Herz und Nieren getestete Version... Klar, alles wird man nicht finden, aber wenn da noch grobe Fehler gefunden werden, würde ich auch lieber verschieben, denn mit fehlerhaften Versionen macht man sich noch weniger freunde...

Ich hoffe natürlich auch, das es heute noch was wird.

Gruß
Stefan

AS1306 · Beitrag von **AS1306** » 13 Aug 2007, 13:06

Raudi hat geschrieben:Die Jungs scheinen da zur Zeit ganz schön am rotieren zu sein, um das ganze zu testen, die letzten Bugs zu entfernen und dann das ganze für die Veröffentlichung vorzubereiten. Denn ich habe sogar am Samstag eine Mail vom Support bekommen...

Ich warte lieber noch ein paar Tage länger und habe eine auf Herz und Nieren getestete Version...

Genau das meine ich mit den Ankündigungen, wenn auf den letzten Tagen noch soviel gewirbelt werden muß, stimmt etwas mit den Ankündigungen nicht.

Interessant, dass Sie vom Support kontaktiert werden - habe leider dieses Privileg nicht, obwohl man mir dies zur Cebit zubilligte ????????????

Warum gibt es eigentlich kein Beta-Bereich? Hier hätte man doch bestimmt eine probierfreudige Usergruppe, die solche Bugprobleme sicher erkennen und beheben helfen könnten. Sicher, mit einer Beta kann man gewisse Risiken eingehen, wer diese aber nutzt, macht dies sicherlich ganz bewußt! Zumal es seitens des Lancom´s immer noch die Möglichkeit zur Wiederherstellung der ursprünglichen Konfiguration gibt. (Tolles Feature, genau ums solche Dinge zu realisieren - der Rettungsanker ist also schon eingebaut!!!)

I´m still waiting ...

Andreas

AS1306 · Beitrag von **AS1306** » 13 Aug 2007, 13:07

keinen Betabereich selbstverständlich - sorry!

Raudi · Beitrag von **Raudi** » 13 Aug 2007, 13:14

Warum? Wenn man einen Fall mit dem Support bearbeitet, dann bekommt man doch auch eine Mail zurück... Un da kam halt sogar eine am vergangenen Samstag.

Gruß
Stefan

AS1306 · Beitrag von **AS1306** » 13 Aug 2007, 13:21

Vielleicht hab ich das ja nur falsch interpretiert, hatte mir so gedacht, dass über die 7.2 Version kommuniziert worden ist. (Würde implizieren, dass Sie schon über diese Version verfügen!) Wahrscheinlich ging es aber um ein anderes Problem, das mit der neuen Version behoben sein soll - das wäre nachvollziehbar!
Ich bin nur verwundert, dass Geräte mit dem 7.x Release schon verkauft worden sein sollen. Etwas undurchsichtig für mich. aber egal, wäre dennoch an einem Beta-Bereich interessiert. Privat kann ich schon leichter mal testen, als hier auf Arbeit. Vielleicht kann man sich ja hierfür irgendwo mal anmelden.

Andreas

alf29 · Beitrag von **alf29** » 13 Aug 2007, 13:40

Moin,

Ich bin nur verwundert, dass Geräte mit dem 7.x Release schon verkauft worden sein sollen.

Zum einen sind Firmwaren der Versionen 7.0x und 7.1x für bestimmte
Projektkunden freigegeben worden.zum anderen gibt es eine Gruppe von
Betatestern für die 7.2x. Wie man da Mitglied wird, weiß ich aber nicht.

Gruß Alfred

AS1306 · Beitrag von **AS1306** » 13 Aug 2007, 14:03

Danke Alfred,

erklärt natürlich so einiges. Auf der Cebit, hatte mir man dies angeboten. Wie vereinbart eine Mail an den Support geschickt, seitdem keinen Kontakt mehr. Wahrscheinlich verkaufe ich nicht genügend Geräte. Na ja was soll´s. Vielleicht denkt man ja mal über einen öffentlichen Beta-Bereich nach. Dort können ja Vorgehensweisen festgelegt werden, so dass nicht jede Anfrage beantwortet werden muß. Habe natürlich Verständnis, dass es nicht soweit gehen kann, dass für solch eine Sache Personal gebunden wird.

Wie gesagt, ich schätze schon diverse Sachen, die bei Lancom gemacht werden. Werde daher auch "treu" bleiben. Aber bitte, denkt mal über solch eine Lösung nach. Als "Kunde" sitze ich nun seit Februar auf dem Schlauch - war so naiv, der Telekom und leider auch dem L.-Support zu glauben, dass der 1811´er hinter dem HS300 - Modem (VDSL) ohne Probleme läuft. Nach 6 Wochen! wußten wir dann endlich, dass es nicht gehen würde ... (VLAN - Tagging...)

I´m still waiting ...

Andreas

Raudi · Beitrag von **Raudi** » 13 Aug 2007, 15:18

Hallo Andreas,

das war was völlig anderes, ging um das VoIP Telefon... Aber ich habe mal eine Projekt Version bekommen, in dem ich unseren Vertriebs-Ansprechpartner angeschrieben habe. Der Support kann da selbst (glaube ich) auch nicht viel machen. Ich meine auch, das der Support sagte, das dieses der Weg sei...

Gruß
Stefan

Jirka · Beitrag von **Jirka** » 13 Aug 2007, 15:42

Hallo Andreas,

Wahrscheinlich verkaufe ich nicht genügend Geräte.

Ich denke mal daran liegt es nicht.

Vielleicht denkt man ja mal über einen öffentlichen Beta-Bereich nach

Ich glaube ehrlich gesagt, dass wenn LANCOM dies macht, dann entsteht ein mittleres Chaos. So ein Betatest erfordert sicherlich einen erfahrenen Betatester und dann muss die Kommunikation auch klappen. Und ein wenig Fleiß und Ausdauer in der Dokumentation der Fehler oder gar in der Ursachenforschung gehören auch dazu. Also ich stelle mir das nicht ganz leicht vor.

Habe natürlich Verständnis, dass es nicht soweit gehen kann, dass für solch eine Sache Personal gebunden wird.

Das wäre dann aber die Folge. Wie sollen die LANCOM-Mitarbeiter die echten Fehler von den Fehlern bei den Testern unterscheiden, folglich muss schon alles gelesen werden.

Viele Grüße,
Jirka

ittk · Beitrag von **ittk** » 13 Aug 2007, 17:00

Hallo zusammen,

grundsaetzlich schließe ich mich Jirka's Aussage an.

Seid ihr alle so ungeduldig oder warum wird hier nun von Beta-Firmwares gesprochen?

Ich jedenfalls warte lieber auf eine finale aber stabile Firmware.

Raudi · Beitrag von **Raudi** » 13 Aug 2007, 17:12

Naja, ich glaube das Problem ist, das LANCOM da auf der CeBIT die Kunden schon recht heiß gemacht hat und das sich einige nun auf das Erscheinen dieser Version mit den neuen Featrures eingestellt haben. Und dazu kommt auch noch, das das Q2 schon lange vorbei ist und das Q3 schon halb rum ist. Da wird man halt ungeduldig...

Aber ich beklage mich ja nun nicht, ich sehe es genau so. Lieber final und stabil....

Gruß
Stefan

cava · Beitrag von **cava** » 13 Aug 2007, 17:57

Also ich findes dieses Verhalten unprofessionell. Wenn ich meinen Kunden im November erzähle, dass ein Software im 1. Quartal fertig wird, und diese im August immer noch nicht fertig ist, dann sollte mir das zu denken geben. Wenn ich einen Termin nicht halten kann, ist das eine Sache. Wenn ich aber permanent neue Termine ankündige, und dann wieder nicht fertig bin, dann hat das nichts mehr mit Planung sondern mit Unvermögen zu tun. Dann muss ich meinen Kunden gegenüber so ehrlich sein, und zugeben, dass es auf absehbare Zeit nichts wird.

ittk · Beitrag von **ittk** » 13 Aug 2007, 18:01

Hallo,

soweit ich weiß, sollen offiziell keine neuen Termine mehr genannt werden, damit sich dieser Effekt nicht wiederholt. Aber andererseits musst aber zugeben, dass immer nur unverbindliche Termine seitens LC offiziell genannt worden sind. Das ist fuer mich dann kein Unmut, den "solche" Leute stiften, die nur das Lesen, was sie lesen wollen und somit verstehen wollen.

Popasi · Beitrag von **Popasi** » 13 Aug 2007, 18:12

It's done when it's done....

Allerdings würde mich jetzt schon mal interessieren, wann es "soweit" ist. AFAIR hatte Alfred vor knapp zwei Wochen noch den heutigen Tag als Release Termin genannt, da kann bei der langen Entwicklungszeit doch hoffentlich nichts mehr schief gehen, oder ?

AS1306 · Beitrag von **AS1306** » 13 Aug 2007, 18:45

Hallo ittk,

was heißt hier "solche" Leute? "nur das lesen, was sie wollen" - VDSL hat leider noch keine kritische Masse erreicht, was den Prozess eventuell beschleunigen würde. Zur Problemlösung wurde nicht auf ein eventuelles neues Release hingewiesen, sondern man hilft (mit der "Betaversion" 7.0x zum damaligen Zeitpunkt ganz konkret - Auf der Cebit versprochen!!! - Email-Kontakt über Support, dann nichts mehr ... Da fühl ich mich schon irgendwie vera ...)

Vielleicht kann man meine Situation verstehen, wenn man einfach mal den Kostenfaktor berücksichtigt, die mir eine Falschauskunft des Supportes eingebracht hat.

VDSL beauftragt mit monatlich mindestens 85 Euro (Einrichtung mal vernachlässigt!) für 12 Monate ohne vorher den Vertrag stornieren zu können. (Ich bin nur froh, dass ich diesen Spaß aus Sicherheitsgründen nur für meinen Privatbereich gebucht habe.) Seitdem funktioniert kein ISA Server mehr, DynDNS nur über Zusatzsoftware, VPN funktioniert sporadisch, Exchange Server macht nur Probleme ..., da ich über Plain-Ethernet arbeite. Zusätzliche Investition in einen VLAN Switch lehne ich kategorisch ab. Kostet mich dann nocheinmal 200 - 300 Euro. Ich muß schon richtig vorsichtig werden, um hier keinem zu frech zu werden.
Mag sein, dass immer kein konkretes Datum herausgegeben worden ist, dann aber bitte keine Versprechnungen über neue Feature, wenn es so lange dauert. Was ich nicht weiss, macht mich nicht heiss ...
Ich bin auch kein Featurejunky, möchte einfach nur VLAN - Tagging benutzen können. Ist hier also jemand, der eine Preview hat!!! Würde mich über jeden Hinweis freuen

Versteht mich bitte nicht falsch, bin natürlich an einer entsprechend stabilen Firmware interessiert, so soll es ja auch sein. Es ist nur Schade, dass hier leider nur wenige meinem Gedankengang folgen können oder wollen. Ich finde die Idee von AVM das Fritz!Labor einzurichten super, anhand von Statistiken, lassen sich mit Sicherheit auch Trends ausfindig machen - wahrscheinlich bin ich da aber hier an der falschen Adresse - Wie gesagt, ich schätze viele Sachen, die bei Lancom laufen wirklich sehr, bin halt irgendwie zum Fan geworden. Lasst Eure Fan´s nicht hängen

Vielen Dank, dass Ihr Euch die Zeit zum Lesen genommen habt. Bis demnächst

I´m still waiting ...

Andreas

oder besser